Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el tratamiento de adicciones
Antes de dar el primer paso es normal tener preguntas. Aquí encontrarás respuestas sobre el Programa VIRA y el tratamiento ambulatorio de adicciones en Palma de Mallorca, el inicio del proceso y la participación de las familias o personas de apoyo autorizadas. Si necesitas aclarar algo sobre tu situación o la de alguien cercano, puedes escribirnos.
HablemosApertura prevista: noviembre de 2026.
Preguntas frecuentes
El programa
¿Qué es Fundación VIRET?
Somos una entidad sin ánimo de lucro con sede en Palma de Mallorca. A través del Programa VIRA, acompañamos a personas con adicciones a sustancias o conductas adictivas, así como a sus familias y a las personas de apoyo que elijan y autoricen, con atención profesional y cercanía humana. El programa es ambulatorio: se realiza sin ingreso, con asistencia a las sesiones y actividades acordadas.
¿Qué tipo de adicciones atendéis?
El Programa VIRA contempla la atención a personas adultas con adicciones a sustancias y adicciones conductuales. Si te preocupa el consumo de alcohol u otras drogas, el juego, las apuestas u otra conducta que está interfiriendo en tu vida, puedes consultarnos.
Cada situación se valora de forma individual para determinar qué atención necesita la persona y si el programa es adecuado para ella.
¿Cuál es vuestro enfoque?
Partimos de una valoración individual y de objetivos acordados con cada persona. Trabajamos sobre el consumo de sustancias o la conducta adictiva y su relación con la salud, las emociones, los vínculos y la vida cotidiana. Integramos atención individual, trabajo grupal y participación de las familias o personas de apoyo designadas y autorizadas por el usuario cuando está indicada. El abordaje del trauma, incluido el EMDR, puede incorporarse si la valoración clínica lo aconseja.
¿Hay sesiones individuales y grupales?
Sí. El programa combina atención individual y trabajo grupal. Las sesiones individuales permiten abordar tus necesidades y objetivos; el grupo, guiado por un psicólogo sanitario, ofrece un espacio para compartir experiencias y practicar nuevas formas de afrontar las dificultades y relacionarse. La organización de las sesiones se concreta según el plan de cada persona.
En la página del programa encontrarás información sobre las etapas y el seguimiento de VIRA. Antes de incorporarte, concretaremos contigo cómo se organiza tu plan y qué dedicación requiere.
¿Puedo compaginar el tratamiento con el trabajo o los estudios?
El tratamiento ambulatorio se realiza sin ingreso y mantiene el vínculo con tu vida cotidiana. La posibilidad de compaginarlo con el trabajo o los estudios depende de tu situación, de los horarios de las sesiones y de la atención que necesites.
Durante la valoración puedes explicar tus turnos, tus responsabilidades y las dificultades que encuentras para asistir. El equipo revisará contigo qué dedicación requiere el programa y cómo encaja en tu día a día. Antes de incorporarte se concretarán los horarios y los compromisos de asistencia.
Dar el primer paso
¿Cómo sé si necesito ayuda?
Si el consumo de sustancias o una conducta adictiva está afectando a tu salud, tus relaciones, tu trabajo, tus estudios o tu economía, puedes pedir orientación. También si sientes que te cuesta controlar ese consumo o esa conducta, o te preocupa lo que está ocurriendo. No necesitas tener un diagnóstico ni esperar a que la situación empeore para consultarnos.
¿Tengo que haber dejado de consumir o de realizar la conducta adictiva para pedir ayuda?
Puedes contactar con nosotros para pedir orientación aunque todavía estés consumiendo sustancias o mantengas una conducta adictiva. El equipo valorará tu situación, los riesgos y los pasos necesarios antes de la incorporación. En algunos casos puede ser necesaria una atención médica o una estabilización previa en otro recurso. VIRA es un programa ambulatorio y no realiza desintoxicación médica.
¿Qué ocurre en la primera entrevista?
La primera entrevista es un espacio de escucha con un profesional cualificado. Hablaremos de lo que te preocupa y de tu situación actual para conocer tus necesidades, valorar si VIRA es adecuado y explicarte las opciones. También podrás preguntar cómo funciona el programa y qué supondría incorporarte.
La valoración inicial se realiza sin compromiso: es un paso previo al tratamiento y no te obliga a incorporarte al programa.
Para solicitar información o concertar una cita, puedes contactar con VIRET por teléfono, WhatsApp o correo electrónico. En ese primer contacto basta con indicar que quieres informarte o pedir una valoración y cómo podemos contactar contigo; no hace falta enviar una historia clínica detallada por mensajería.
¿Y si ya he hecho otros tratamientos, he vuelto a consumir o he retomado una conducta adictiva?
Puedes volver a pedir ayuda. Las experiencias anteriores forman parte de tu historia y aportan información para la valoración. Revisaremos contigo qué te ayudó, qué dificultades surgieron y qué apoyos necesitas ahora. La incorporación se valorará según tu situación actual y la adecuación del programa.
¿Puedo acudir si ya no consumo ni repito conductas adictivas, pero necesito seguir trabajando en mí?
Sí. También eres bienvenido o bienvenida en VIRET. Aunque ya no haya consumo de sustancias ni conductas adictivas activas, puedes sentirte vulnerable, necesitar encontrarte mejor o querer seguir trabajando en tu bienestar emocional, tus relaciones y tus recursos para afrontar las dificultades.
La recuperación también puede implicar consolidar los cambios y construir una vida en la que te sientas mejor. No hace falta esperar a una recaída para pedir apoyo. El equipo te escuchará y valorará contigo qué acompañamiento necesitas y cómo puede ayudarte el Programa VIRA en esta etapa.
¿Qué pasa si tengo miedo o dudas sobre empezar?
Es comprensible sentir incertidumbre. Puedes contactar con nosotros sin tener decidida tu incorporación, explicar qué te preocupa y plantear tus preguntas. El primer contacto sirve para escucharte y ayudarte a comprender las opciones. No tienes que llegar con todas las respuestas.
Familias y personas de apoyo, coste y privacidad
¿Qué papel tienen la familia y las personas de apoyo en el tratamiento?
Tu familia puede formar parte del proceso, pero el acompañamiento no tiene que limitarse a familiares. También pueden participar tu pareja, amistades u otras personas de confianza que tú designes y autorices para apoyarte y participar en el seguimiento.
Ofrecemos orientación y apoyo a estas personas para comprender lo que ocurre, cuidar su bienestar y fortalecer la comunicación, los límites y su manera de acompañar.
La participación y el seguimiento se acuerdan contigo según las necesidades del proceso, respetando tu autonomía, tu privacidad y las condiciones de seguridad. La falta de una familia o de personas de apoyo disponibles no excluye por sí sola del programa.
¿Puedo contactar si mi familiar no quiere iniciar un tratamiento?
Sí. Puedes contactar con VIRET aunque esa persona todavía no quiera iniciar un tratamiento. Podemos escuchar tu consulta, explicarte el programa y orientarte sobre los pasos posibles. Tu preocupación y tu bienestar también merecen atención.
La incorporación al tratamiento requiere la participación y el consentimiento de la persona que va a recibirlo. Contactar como familiar no supone abrir un tratamiento sobre ella ni da acceso a su información clínica. Puedes conocer cómo se plantea el apoyo a las familias y a las personas de confianza en VIRET.
¿Qué coste tiene el programa? ¿Hay ayudas?
Antes de incorporarte, te explicaremos el coste del programa y las condiciones económicas para tu caso. Si tienes dificultades para asumirlo, coméntanoslo durante la valoración.
El Fondo Social VIRET busca facilitar el acceso a quienes necesitan apoyo económico. Las posibles ayudas se estudian de forma individual, según los criterios del fondo y los recursos disponibles.
¿La información que comparta será confidencial?
Sí. La información personal y clínica se trata con confidencialidad, de acuerdo con las obligaciones profesionales y la normativa aplicable. Antes de empezar, te explicaremos cómo se utiliza, quién puede acceder a ella y los límites legales de la confidencialidad.
La participación de familiares o personas de apoyo autorizadas no supone un acceso automático a toda la información clínica. Puedes consultar nuestra Política de privacidad.
¿Tu duda no aparece aquí? Escríbenos a info@fundacionviret.org.